汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)組織制定《汽車玻璃更換工時(shí)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
為規(guī)范全國(guó)汽車玻璃維修服務(wù)價(jià)格行為,維護(hù)承修方、托修方的合法權(quán)益,促進(jìn)汽車玻璃零配行業(yè)健康發(fā)展,中國(guó)建筑玻璃與工業(yè)玻璃協(xié)會(huì)汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)已組織有關(guān)單位制定《汽車玻璃更換工時(shí)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。
一直以來,由于行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的汽車玻璃更換工時(shí)定額,各地區(qū)汽車玻璃零配商大多是自定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致工時(shí)費(fèi)不統(tǒng)一,維修價(jià)格參差不齊。在缺乏監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)的情況下,常常會(huì)引起車主及保險(xiǎn)公司的質(zhì)疑。在《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布之后,各地汽車玻璃零配商核定修理費(fèi)用將有據(jù)可依,改變目前市場(chǎng)上價(jià)格混亂、市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重的現(xiàn)象;保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,使消費(fèi)者用上安全、放心的汽車玻璃產(chǎn)品,在客戶的權(quán)益受到損害時(shí),可以依據(jù)事故車修復(fù)工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向有關(guān)部門進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的切身利益;同時(shí)鞏固了汽車玻璃零配行業(yè)同相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)如保險(xiǎn)公司、汽車修理廠等單位的合作,使得雙方在相互信任、互惠互利的基礎(chǔ)上,尋求雙贏的合作空間。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,中國(guó)汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)委托北京福耀玻璃有限公司與中保研汽車技術(shù)研究院共同承擔(dān)此次《標(biāo)準(zhǔn)》的制定工作。中保研汽車技術(shù)研究院是“汽車估損師” 技能培訓(xùn)站,專業(yè)從事汽車維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)車型定價(jià)、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定、汽車低速碰撞實(shí)驗(yàn)等課題的研究單位。此次與北京福耀聯(lián)手,共同成立工作小組,區(qū)分車輛類型的不同,將每個(gè)車型逐一進(jìn)行測(cè)算,明確各種車型具體維修項(xiàng)目的工時(shí),并反復(fù)斟酌審核,確保符合實(shí)際,立場(chǎng)公正。
汽車玻璃專業(yè)委員會(huì)邊江主任介紹,此次工作的關(guān)鍵在于測(cè)量準(zhǔn)確的生產(chǎn)工時(shí),我們與“中保研”合作,依據(jù)中華人民共和國(guó)交通部令2005年第七號(hào)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容、《汽車玻璃維修工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《汽車玻璃零配安裝技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等內(nèi)容,借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)系統(tǒng),完整地記錄下技師每一步的具體操作及所用時(shí)間,并對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、整理;工時(shí)單價(jià)則參考汽車玻璃零配企業(yè)、修理廠、4S站,以及汽車玻璃維修工的等級(jí)分類;汽車玻璃維修工藝要求;汽車玻璃更換流程中所必須的耗材,國(guó)外汽車玻璃維修行業(yè)的基本工時(shí)單價(jià)核算方法等;采用直接測(cè)評(píng)法、經(jīng)驗(yàn)評(píng)估法、統(tǒng)計(jì)分析法、類推比較法、典型定額法;并結(jié)合每種方法的優(yōu)越性和特點(diǎn)交叉采用,以確保工時(shí)定額的準(zhǔn)確性、合理性。
該《標(biāo)準(zhǔn)》制定好后,將面向全行業(yè)進(jìn)行意見征集并匯總修改,最終報(bào)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)備案后,印刷裝訂成手冊(cè),并面向社會(huì)發(fā)放,方便車輛定損時(shí)查閱使用,以滿足保險(xiǎn)公司、汽車玻璃零配企業(yè)、消費(fèi)者等單位和個(gè)人的需要。